Rückgabe / Retouren / refund
RückgaberechtFür Produkte, die du im Skateshop24 Skateshop gekauft hast, bieten wir 90 Tage Rückgaberecht.
Für alle ungetragenen, ungebrauchten und unbeschädigten Produkte, die du 90 Tage nach Erhalt an uns zurücksendest, bekommst du dein Geld zurück.
Ablauf der Rückgabe
Schreibe uns bitte eine email an mail@skateshop24.de oder antworte auf unsere Bestellbestätigung. Nenne uns deine Bestellnummer, damit wir die Retoure zuordnen können.Du erhältst im Anschluß ein DHL Label für deine Retoure zum ausdrucken, und einen QR Code für Abgabe in einer Filiale.
In manchen Fällen kann diese E-Mail als SPAM angesehen werden. Ich würde dich bitten, den Spam-Ordner ebenfalls zu prüfen. Mit diesem kann die Ware an uns zurückgesendet werden.
Kosten
Ab einem Warenwert von 40 € übernehmen wir die Kosten der Rücksendung. Bei einem Warenwert von unter 40 € berechnen wir eine Pauschale für Rücksendungen in Höhe von 5 €.Sobald wir die Retoure erhalten haben, werden wir den Betrag erstatten.
Bitte bedenke, dass wir nur Ware erstatten können, die keine Gebrauchsspuren aufweisen und nicht montier wurden.
Retouren außerhalb Deutschlands
Rücksendungen außerhalb Deutschlands müssen vom Kunden auf seine Kosten veranlasst werden. Bitte schicke Deine Retoure an:Skateshop24
Havoc Distribution GmbH
Blücherstr. 36
10961
Berlin, Germany